Informatisering en digitalisering zijn volop in ontwikkeling. De ontwikkeling van nieuwe technologieën heeft invloed op onze gehele maatschappij. En daarmee dus ook op de verantwoordelijkheden en verwachtingen van de gemeente. We reageren op veranderende behoeften en omstandigheden. Zo heeft COVID-19 geleid tot aanpassing van de prioriteiten. Er zijn nu betere mogelijkheden om thuis te werken. Ook participatieactiviteiten vinden steeds vaker online of hybride plaats. Digitalisering van de dienstverlening voor onze inwoners krijgt blijvende aandacht. Steeds meer producten en diensten worden digitaal aangeboden. De ICT-organisatie heeft bewezen nieuwe maatregelen als gevolg van COVID-19 digitaal adequaat te kunnen ondersteunen. We werken daarbij ook steeds vaker "in de cloud". Bestanden maar ook software staan niet meer op lokale apparaten maar buitenshuis. Hierdoor zijn deze, via het internet, altijd en overal beschikbaar. De verschuiving van ICT-voorzieningen (applicaties) naar de cloud brengt een aanpassing van rollen en taken met zich mee. Informatieveiligheid, IT-security en privacy van gegevens vraagt daarbij extra aandacht. Om de continuïteit van de bedrijfsvoering te garanderen zullen de noodzakelijke veranderingen worden doorgevoerd. Niet in de laatste plaats streven we een hogere informatiewaarde na door middel van datagedreven sturing. Begin 2021 is gestart met DataLab Ede. DataLab draagt met een gestructureerde aanpak bij aan meer inzicht en overzicht. Via data-analyse worden de Edese hoofdopgaven ondersteund bij beleids- en besluitvorming.
